INTRODUCTION

La présente politique de confidentialité s'applique aux données personnelles que nous recueillons au cours de l'envoi de nos lettres d'information aux personnes qui se sont inscrites sur notre liste de diffusion, de la réalisation d'enquêtes sur nos produits et services, de l'organisation de concours et de promotions et de la réponse aux demandes générales ou aux questions du service à la clientèle qui nous sont adressées. En termes simplifiés, les "données personnelles" sont des informations sur des personnes vivantes, c'est-à-dire des informations qui les concernent ou qui les identifient directement ou indirectement. La présente politique de confidentialité explique quelles sont les données personnelles que nous traitons, pourquoi, dans quelle mesure notre pratique est légale et quels sont vos droits. Vous trouverez toutes les informations sur notre utilisation des cookies ici.

À PROPOS DE NOUS ET DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité est fournie par Mark Anthony Brands International Unlimited Company, 4th Floor, Donnybrook House, 36 - 42, Donnybrook Road, Dublin D04 WN49 (" nous " ou " notre "). Nous sommes un " contrôleur " aux fins du Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (RGPD), des lois sur la protection des données de 1988 à 2018 de l'Irlande et de la loi suisse sur la protection des données (collectivement, les " lois sur la protection des données "). Nous prenons votre vie privée très au sérieux et vous demandons de lire attentivement cette Politique de confidentialité car elle contient des informations importantes sur nos activités de traitement et vos droits.

NOUS CONTACTER

Si vous souhaitez obtenir cette politique de confidentialité dans un autre format, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous :

Services à la clientèle info@markanthonyintl.com

MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La dernière version de la politique de confidentialité peut être consultée ici. Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de façon ponctuelle. Nous vous alerterons sur notre site internet, ch.whiteclaw.com, lorsque des modifications seront apportées.

Version actuelle : Mai 2021

LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS ET L'USAGE QUE NOUS EN FAISONS

• Lettres d'information
  envoyons régulièrement des lettres d'information sur nos produits et événements aux personnes qui ont accepté de s'inscrire sur notre liste de diffusion. À cette fin, nous traitons votre nom et votre adresse électronique, nous utilisons votre nom afin d'adresser personnellement nos courriers. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur "désinscription" dans l'e-mail. Veuillez vous référer à la section "Vos droits" pour plus d'informations. Si vous vous désinscrivez de notre lettre d'information, vous pouvez nous informer volontairement de la raison de votre désinscription. Nous traitons ces informations pour améliorer le contenu et les procédures de la lettre d’information.
• Enquêtes
  Dans le cadre des efforts entrepris afin d’améliorer constamment nos activités, nous réalisons des enquêtes sur nos produits et services. À cette fin, nous traitons votre nom, votre adresse électronique et vos commentaires sur l'enquête.
• Concours et promotions
  Dans le cadre de nos campagnes de marketing, nous organisons régulièrement des concours et des promotions. À cette fin, nous traitons votre nom et votre adresse électronique conformément à vos préférences marketing, le cas échéant.
• Demandes générales
  Nous traitons votre nom, vos coordonnées et les détails de votre demande lorsque vous nous envoyez des demandes concernant notre activité, par courrier, par e-mail ou par le formulaire de contact. Nous utiliserons ces informations pour vous répondre.
• Demandes du service à la clientèle
  Nous traitons votre nom, vos coordonnées et les détails de la demande lorsque vous nous envoyez une demande concernant notre service à la clientèle par courrier, par e-mail ou par le formulaire de contact. Nous utiliserons ces informations pour vous répondre.
• Faire valoir et défendre nos droits
  Nous avons un intérêt légitime à veiller à ce que nos services et le site internet soient utilisés conformément à nos conditions d'utilisation et à nos politiques. Nous pouvons utiliser votre nom et vos coordonnées, ainsi que toute autre information qui nous est fournie, lorsque cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales et, par ailleurs, lorsque cela est nécessaire pour établir, exercer ou défendre une réclamation légale, une réclamation légale potentielle, une procédure légale ou une procédure légale potentielle.

COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte ou l'altération accidentelle, la divulgation ou l'accès non autorisé et toute autre forme de traitement illicite. Nous visons à garantir que le niveau de sécurité et les mesures adoptées pour protéger vos données personnelles sont appropriés aux risques présentés par la nature et l'utilisation de vos données personnelles.

BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DE VOS INFORMATIONS

Enquêtes, demandes générales, questions du service à la clientèle - La base juridique au sens du RGPD sur laquelle nous nous appuyons pour le traitement de vos données personnelles est celle de nos intérêts légitimes, c'est-à-dire que nous avons des raisons valables, raisonnables et pratiques de traiter vos données personnelles qui sont dans notre intérêt. Nous avons exposé ces intérêts dans la section " Informations que nous collectons et à quoi elles servent ". Nous avons pris en compte l'impact sur vos intérêts et vos droits, et nous avons mis en place des garanties appropriées pour veiller à ce que l'intrusion dans votre vie privée soit réduite autant que possible. Vous pouvez vous opposer à tout traitement que nous effectuons sur la base d'intérêts légitimes pour des motifs qui vous sont personnels et nous examinerons cette opposition conformément à nos obligations légales en vertu des lois sur la protection des données.

Concours et promotions - La base juridique au sens du RGPD sur laquelle nous nous appuyons pour le traitement de vos données personnelles est que le traitement est nécessaire pour nous permettre d'exécuter le contrat que vous avez accepté de conclure avec nous (c'est-à-dire les termes et conditions du concours/de la promotion). Si vous ne nous fournissez pas vos données personnelles, nous ne serons pas en mesure d'exécuter nos obligations en vertu des termes et conditions.

Lettre d’informations - Nous traitons vos données personnelles sur la base du consentement que vous avez donné (le cas échéant) ou conformément à nos intérêts légitimes en matière de communication avec nos clients, sous réserve des préférences marketing que vous nous avez exprimées.

LES ORGANISATIONS AVEC LESQUELLES NOUS POUVONS PARTAGER VOS DONNÉES

Ces fournisseurs (ainsi que tout autre fournisseur de services informatiques ou de soutien aux entreprises que nous pouvons engager de temps à autre) traitent vos données personnelles dans le cadre des services qu'ils nous offrent. Nous prenons des mesures pour nous assurer que nos prestataires de services traitent vos données conformément aux lois sur la protection des données, qu'ils ne les utilisent que conformément à notre contrat avec eux et qu'ils les conservent en toute sécurité. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur nos sous-traitants, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant à la section " Nous contacter ".

En outre, vos données peuvent être divulguées, en particulier aux autorités, si la loi nous y oblige ou si cela est nécessaire pour protéger nos droits, en particulier pour faire valoir des droits découlant de notre relation avec vous. Les données peuvent également être divulguées si une autre société a l'intention d'acquérir notre société ou des parties de celle-ci et que cette divulgation est nécessaire pour effectuer une vérification préalable ou pour mener à bien la transaction.

Vos données personnelles sont transférées en dehors de l'Irlande, de la Suisse et de l'EEE pour les services d'hébergement du site internet fournis par Amazon Web Services aux États-Unis et Mark Anthony Group au Canada, qui nous fournissent la gestion du site internet et tous les services informatiques. D'autres transferts en dehors de l'Irlande, de la Suisse et de l'EEE peuvent s'avérer nécessaires conformément aux pratiques commerciales de tout autre prestataire de services susmentionné que nous pouvons engager de temps à autre. Tout transfert de vos données en dehors de l'Irlande, de la Suisse et de l'EEE sera effectué conformément aux lois sur la protection des données afin de préserver vos droits à la vie privée. Si vous avez des questions sur les mécanismes de transfert que nous utilisons, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant dans la section "Nous contacter".

CONSERVATION ET SUPPRESSION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous ne conservons vos informations personnelles qu'aussi longtemps que nous en avons besoin pour vous fournir le service que vous nous avez demandé.

• Lettre d'information - Lorsque vous retirez votre consentement, nous ne conservons votre adresse électronique dans notre liste de "non-communication" que pour les lettres d'information, afin de garantir le respect de vos préférences en matière de marketing.
• Enquête - 12 mois à compter de la date de collecte des données.
• Concours et promotions - 6 mois à compter de la date à laquelle le concours/la promotion est terminé(e).
• Demandes générales - 12 mois à compter de la date de résolution de votre demande.
• Demandes au service à la clientèle - 12 mois à compter de la date de résolution de votre demande.

Les périodes susmentionnées peuvent être prolongées si l'un des éléments ci-dessus est conservé par nous dans le cadre de votre achat d'un produit, d'une procédure judiciaire ou d'une obligation légale en vertu des lois sur la protection des données.

VOS DROITS

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants en vertu des lois sur la protection des données :

• Droit d'opposition au traitement de vos données personnelles ;
• Droit d'accès à une copie des données personnelles vous concernant ;
• Droit de correction de toute erreur dans vos informations ;
• Droit de nous demander de cesser de vous contacter dans le cadre d'actions de marketing direct ;
• Droit d’interdiction de traitement de vos données personnelles ;
• Droit à la portabilité de vos données personnelles vers un autre contrôleur ; et
• Droit à l'effacement.

Les droits relatifs à la prise de décision automatisée ne s'appliquent pas car nous n'effectuons aucune prise de décision automatisée.

Si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessus dans la section "Nous contacter".

Nous répondrons à tout droit que vous exercez dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande, sauf si la demande est particulièrement complexe, auquel cas nous répondrons dans un délai de trois mois.

Veuillez noter que des exceptions s'appliquent à certains de ces droits, que nous appliquerons conformément à la loi.

Plaintes

Si vous pensez que vos informations n'ont pas été traitées conformément à la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant dans la section "Nous contacter".

Vous pouvez également adresser votre plainte à la Commission de protection des données. Des informations sur la manière de procéder sont disponibles sur le site internet de la Commission à l'adresse www.dataprotection.ie. Nous vous invitons toutefois à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions vous aider à résoudre votre question ou votre problème.